Процесс обработки заказа и доставки товара из Китая, состоит из нескольких этапов:

- Регистрация и оплата заказа в Китайской компании. Обозначение адреса и способа доставки (проводится администратором магазина);
- Обработка заказа у поставщика;
- Упаковка, подготовка к отправке;
- Оформление таможенных документов;
- Отправка посылки от склада в Shenzhen в аэропорт Hong Kong или Guangzhou.

Доставка посылки почтовой службой EMS или Air Mail по указанному адресу.

В целом, подготовка заказа к отправке, у поставщика занимает от 2 до 7  рабочих дней.
Air Mail (если вес посылки до 2кг.) - 12-16 дней.
Курьерская служба EMS Express (посылки весом более 2кг. или небольшого веса, но дорогие товары) - 10-12 дней.
Сроки доставки указаны по умолчанию у международных почтовый служб Air Mail и EMS Express.

Но Российская действительность такова, что посылка может задержаться на таможне или в районном почтовом отделении.

Поэтому сроки доставки в редких случаях могут увеличиться.

Доставка от поставщика осуществляется по методу "FREE SHIPPING", то есть стоимость доставки уже входит в стоимость товара.

ДОСТАВКА БЕСПЛАТНА. Сроки доставки на территорию России и службы используемые для отправления (установлены "по умолчанию" у поставщика).
После оформления и оплаты товара, вы всегда  сможете отслеживать статус вашего заказа, заходя в раздел магазина "Управление учетной записью">"Информация о заказе". Так же товар можно отследить на почтовом сайте по ссылке, которая приходит на ваш e-mail после оформления заказа.
Номер трекинга (почтовый идентификатор)  служб EMS или Air Mail, по которому можно отслеживать доставку, вы получаете  через 6-12  дней после оформления заказа. Заказы  поставщик формирует  и отправляет раз в неделю. Номер трекинга поставщик выдает по мере отправления заказа от аэропорта.